1С:Комплексная автоматизация 2

Прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация 2» позволяет построить современную систему учета с высокой степенью детализации затрат, определить показатели управления и ответственности пользователей в рамках единого информационного пространства. Реализованы следующие функции:

• Постановка целей – определение собственно целей и критериев, по которым можно оценить их достижение.
• Планирование – представление целей предприятия в прогнозах и планах:
  • уточнение показателей, условий, требований и ограничений для планирования;
  • балансирование системы планов.
• Оперативный учет:
  • решение задач управления и взаимодействия с внешним окружением;
  • казначейство;
  • автоматизация продаж, закупок, складской деятельности;
  • управление обеспечением потребностей;
  • учет в производстве;
  • отражение фактов хозяйственной деятельности.
• Мониторинг финансово-хозяйственной деятельности.
• Анализ – исследование отклонений фактических результатов деятельности от запланированных или типичных значений.
• Кадровый учет и расчет зарплаты – управление персоналом и его мотивация.
• Регламентированный учет – формирование отчетности для внешних пользователей.

Использование инструментов прикладного решения позволяет обеспечить слаженную работу подразделений как внутри организации, так и с внешним окружением (клиенты, поставщики, конкуренты).

Для контроля и анализа целевых показателей деятельности предприятия можно использовать данные монитора целевых показателей.

Система целевых показателей - приборная панель управления для менеджеров предприятия всех уровней.

• своевременно выявлять проблемные участки на любом этапе управления предприятием;
• контролировать выполнение поставленных целей;
• анализировать эффективность ключевых процессов предприятия с помощью показателей;
• анализировать структуры целей;
• оценивать текущее состояние бизнеса;
• топ-менеджерам принимать оптимальные управленческие решения по ключевым процессам на основании данных по целевым показателям предприятия.

• простота использования;
• гибкая система настроек;
• предопределенный набор настроек;
• возможность создания и контроля собственных показателей;
• получение информации, как в сжатом виде, так и в более развернутом виде.

В рамках бюджетирования решается одна из основных задач управления предприятием – комплексная оценка эффективности используемых бизнес-моделей.

Ключевыми возможностями бюджетирования являются:

• моделирование перспективных финансовых состояний предприятия с учетом различных экономических факторов,
• лимитирование расходов денежных средств,
• оценка отклонений фактических данных от плановых,
• использование интеграционных связей,
• комплексный анализ достигнутых результатов.

Казначейство – система, позволяющая эффективно управлять денежными средствами, находящимися в кассах, на банковских расчетных, валютных, специальных и депозитных счетах, и осуществлять контроль над платежами организаций.

Подсистема Казначейство обеспечивает решение следующих задач:

• планирование поступлений и расходов денежных средств;
• отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами;
• контроль наличия денежных средств;
• контроль целевого использования денежных средств;
• ведение денежных расчетов в иностранных валютах;
• работа с подотчетными лицами;
• контроль взаиморасчетов;
• учет кредитов, депозитов и займов.

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

• как клиент отреагировал на деловое предложение,
• доволен ли он качеством обслуживания,
• меняются ли его предпочтения со временем,
• насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
• сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:

• регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи,
• регистрировать контакты с новыми партнерами,
• планировать события и получать напоминания по ним,
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними,
• управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом),
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами,
• регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов,
• анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.

Для управления продажами прикладное решение предоставляет следующие возможности:

• задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов,
• выставить коммерческие предложения клиентам,
• отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге,
• отразить операцию отгрузки товаров клиенту,
• организовать доставку товаров,
• оформить корректировку реализации,
• оформить возврат товаров от клиента.

Процесс оформления продаж можно представить в виде следующей схемы:

Отражение производственной деятельности позволяет:

• регистрировать результаты исполняемых производственных процессов,
• контролировать соблюдение нормативов расхода материалов, в том числе и по местам переработки,
• анализировать состав незавершенного производства (далее – НЗП) в целях сокращения замораживания капитала в НЗП,
• обеспечивать производственный учет в рамках ведения бухгалтерского учета.

Для процесса управления складом предусмотрены следующие возможности:

• использование рабочих участков для разделения складских зон;
• разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
• ведение учета товаров на уровне складских ячеек (адресное хранение товаров);
• ведение учета товаров на уровне склада со справочным использованием складских ячеек (справочное размещение товаров);
• использование различных стратегий отбора для оптимизации размещения товаров в ячейках;
• оптимизация размещения товаров на адресном складе хранения в соответствии с размерами ячеек и упаковок;
• подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров.

Хранение товаров на складе можно организовать следующими способами:

• без использования ячеек – самый простой вид хранения, позволяет вести учет товаров на уровне склада (помещения),
• в складских ячейках справочного размещения –позволяет вести учет товаров в разрезе склада (помещения), предусмотрено хранение товаров в ячейках, которым соответствует определенный адрес (секция, линия, стеллаж),
• в складских ячейках адресного хранения – позволяет точно установить место нахождения товаров на складе, вести учет товаров в разрезе ячеек.

Для предприятия может быть задано неограниченное количество складов. Для каждого склада можно определить свой вариант использования складских ячеек. Если склад имеет в своем составе несколько помещений, то вариант использования ячеек задается для каждого складского помещения.

Для управления закупками предусмотрены различные возможности:

• подбор поставщиков товаров,
• различные условия закупок,
• поддержка различных схем приема товаров от поставщика,
• различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения,
• корректировка и закрытие заказов поставщикам,
• мониторинг цен поставщиков,
• оформление поставки товаров,
• составление графиков поставок и графиков платежей,
• корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

Процесс оформления закупок можно представить в виде следующей схемы:

В данной схеме представлены все этапы оформления закупок – начиная с момента регистрации условий закупок (цен поставщика, условий оплаты и т.д.) до момента возврата поставщику некачественного товара.

Прикладное решение позволяет отражать материальные, трудовые и финансовые затраты. Оценка расходов в денежном выражении обеспечивает соизмеримое отражение потребления различных ресурсов по направлениям деятельности.

Основные возможности:

• учет и распределение номенклатурных затрат,
• регистрация и распределение постатейных расходов,
• списание затрат на выпуски без заказов на производство,
• формирование активов и пассивов,
• расчет себестоимости выпуска продукции,
• учет прочих расходов и доходов,
• распределение расходов на финансовый результат.

Прикладное решение позволяет регистрировать и распределять расходы, формирующие:

• Себестоимость выпускаемой продукции – затраты включаются в себестоимость выпускаемой продукции (выполненных работ),
• Стоимость оборотных активов – формирование полной стоимости приобретения и владения товарно-материальными ресурсами,
• Стоимость внеоборотных активов - формирование стоимости будущих объектов основных средств и нематериальных активов, учет расходов на капитальное строительство и проведение НИОКР,
• Финансовый результат – объектами учета выступают направления деятельности, организации (в том числе и в целях формирования прибылей и убытков организаций), центры ответственности в виде подразделений.

В зависимости от экономической трактовки в составе расходов предприятия выделяются следующие группы с разным порядком распределения:

• Номенклатурные затраты – используются для отражения прямых расходов производственной деятельности с количественным измерением,
• Постатейные расходы – используются для учета прямых и косвенных расходов, которые учитываются и распределяются только в суммовом выражении,
• Формирование активов и пассивов – отражение операций, связанных с формированием активов или регистрацией обязательств, управление которыми ведется, как правило, в ручном режиме или сам факт регистрации которых обусловлен требованиями по ведению учета.

Поддерживаются различные возможности по управлению персоналом и зарплатой:

• ведение штатного расписания,
• ведение графиков работы и отпусков,
• учет рабочего времени сотрудников,
• формирование фонда оплаты труда,
• оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников,
• отражение изменений условий труда,
• ведение воинского учета,
• расчет заработной платы,
• проведенеи взаиморасчетов с сотрудниками,
• формирование регламентированной кадровой отчетности.

Для целей регламентированного учета предприятие описывается как организационная структура, основными объектами которой выступают организации (юридические лица) и подразделения (службы, отделы, цеха и т. д.).

Список Организации предназначен для указания организаций, входящих в состав предприятия, и хранения постоянных сведений о них. Организация может быть юридическим лицом, обособленным подразделением или индивидуальным предпринимателем.  Для каждой организации заполняется необходимая информация в соответствии с ее учредительными документами и регистрируется действующая учетная политика, определяющая параметры налогообложения и оценки стоимости. В списке Организации также присутствует предопределенная организация – Управленческая организация, которая используется для раздельного отражения операций по регламентированному и управленческому учету.

Совместное использование с «1С:Документооборот 8» дополняет прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация» следующими возможностями:

• создание поручений, изменение и выполнение задач «1С:Документооборота»;
• просмотр истории выполнения задач и процессов;
• запуск и работа с бизнес – процессами;
• создание и хранение файлов произвольных типов и работа с ними;
• просмотр, создание, редактирование и отправка электронных писем (входящих, исходящих);
• согласование документов «1С:Комплексная автоматизация»;
• просмотр и добавление связей между документами «1С:Документооборота 8»;
• работа с ежедневными отчетами по учету рабочего времени. Добавление фактических трудозатрат в ежедневные отчеты из данных прикладного решения «1С:Комплексная автоматизация».

Совместное использование с «1С:Документооборотом 8» сэкономит время и избавит от перехода из одной информационной базы в другую: в карточках другой конфигурации или приложении будут доступны гиперссылки, обеспечивающие доступ к любым учетным данным из «1С: Документооборота 8»: присоединенные файлы, процессы, задачи, истории переписки и т.д.

«1С:Документооборот 8» может быть использован как связующее звено между задачами, выполняемыми в информационной базе «1С:Комплексная автоматизация» одной инфраструктуры, при этом реализуется бесшовная интеграция решений на уровне интерфейса пользователя.

Примеры совместного использования 1С:Документооборот 8» с «1С:Комплексная автоматизация»:

• из карточки документа Заказ клиента в «1С:Комплексная автоматизация» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота 8», отправить его на согласование и контролировать этот процесс;
• ответственный за работу с контрагентом в «1С:Комплексная автоматизация» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие процессы идут по этим документам и в какой стадии они находятся;
• менеджер по продажам может присоединить к документу Заказ клиента в «1С:Комплексная автоматизация» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот 8».